- Ви завжди можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.
-
Товар повинен залишатися непошкодженим та зберігати оригінальний вигляд, без слідів використання як на вулиці, так і в приміщенні.
-
Етикетки, бирки, коробка та упаковка повинні бути цілими та непошкодженими.
-
Вироби, що брали участь у фото/відео-зйомках, вважаються в експлуатації і не підлягають обміну чи поверненню, навіть якщо збережено товарний вигляд.
-
На момент повернення необхідно пред'явити чек, який підтверджує покупку в магазині або онлайн.
Звертаємо вашу увагу: відповідальність за повернений товар переходить до нас тільки після його отримання нами.
Будь ласка, упаковуйте товар надійно та обережно, щоб уникнути можливих пошкоджень під час транспортування.
Процедуру обміну чи повернення можна оформити у нашому магазині ARTELL за адресою: м. Київ, вулиця Обсерваторна 9. Можливо також повернення через поштову службу чи кур'єра, при цьому витрати на відправлення несе покупець.
Повернення коштів здійснюється тим самим методом, яким проведена оплата. Зверніть увагу, що повернення товарів, відправлених за межі України, неможливе.